بررسی میزان رعایت حقوق زنان باردار مراجعه کننده به درمانگاه های شهر کرمان در سال ۱۳۹۰

مقدمه: حقوق بیمار مجموعه­ای از الزامات است که ارائه دهندگان خدمت در نظام سلامت در ارتباط با مددجویان ملزم به رعایت آن هستند. مادران باردار با توجه به مشکلات بی شماری که احتمال دارد در دوران بارداری و زایمان متحمل شوند، نیاز بیشتری به دریافت خدمات و رعایت حقوق از جنبه های مختلف دارند. اهداف و روش مطالعه: این پژوهش که یک مطالعه توصیفی مقطعی است با هدف تعیین میزان رعایت حقوق زنان باردار مراجعه کننده به درمانگاه های شهر کرمان در سال 1390 روی 250 نفر از زنان واجد شرایط شرکت در پژوهش انجام شد. روش نمونه گیری تصادفی سهمیه ای و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای پژوهشگر ساخته بود که پس از تعیین روایی و پایایی از طریق مصاحبه تکمیل گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون هایt، آنالیز واریانس و ضریب همبستگی پیرسون با استفاده از نرم افزار spss نسخه 14 انجام شد.  یافته ها: نتایج پژوهش نشان داد میزان رعایت حقوق مادران باردار برحسب میانگین کلی حقوق در حد مناسبی بوده است. بالاترین میزان رعایت حقوق مربوط به حیطه دسترسی به اطلاعات به نحو مطلوب و میزان کافی و کمترین میانگین مربوط به حق انتخاب و تصمیم گیری آزادانه در دریافت خدمات سلامت بود. بین شغل و حق انتخاب و تصمیم گیری آزادانه در دریافت خدمات سلامت (p<0/001)، سطح تحصیلات و ارائه خدمات مبتنی بر احترام به حریم خصوصی و رعایت اصل رازداری (p<0/03)، همچنین دریافت مطلوب خدمات سلامت (p<0/04) ارتباط معنی دار آماری وجود داشت. اختلاف معنی داری در میزان رعایت حقوق برحسب متغیرهای سن، تعداد زایمان و تعداد فرزند مشاهده نگردید. نتیجه گیری: نتایج این پژوهش به برنامه ریزان و مسئولین مراقبت سلامتی کمک می کند تا از وضعیت رعایت حقوق زنان باردار در مراکز درمانی و مراقبتی مطلع شده و اقداماتی جهت آشنایی بیشتر زنان باردار با حقوقشان و اجرای بهتر موازین اخلاقی و حقوقی انجام دهند. نصب تابلو و پوستر همچنین تهیه بروشور و پمفلت و صندوق رسیدگی به شکایات در درمانگاه پیشنهاد می گردد.